保健品二十年关键词解读

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保健品二十年关键词解读
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  关键人物:姜伟

  关键词:延生护宝液 伟哥开泰胶囊 性保健 美国辉瑞制药

  昂立——为健康每一天

  上海交大昂立是中国保健品的常青树,从一个连基本销售网络都没有的企业,一直到成功上市,在保健品竞争越来越激烈的时代,保持着良好销售与发展,这首先还是得感谢三株集团。

  如果没有昂立,就不会有三株的迅速崛起。作为昂立一号的代理商,吴炳新和吴思伟正是看好了中国对保健品的迫切需求,才以海陆空轰炸的方式缔造了三株王国的辉煌。三株倒了,而昂立一号不仅没有倒下,而且在2000年——2002年间,年销售额都在5个亿以上,推出的昂立多邦、昂立舒脑、昂立西洋参等也都获得了一定的成功,其中的奥妙何在呢?

  首先是昂立的保守——这个保守不是观念的保守,而是昂立善于规避风险。当保健品的炒作成为风气的时候,昂立极少参与,扎扎实实做产品,抓终端是昂立一直坚持的信条。特别是在上海这样一个城市,喜欢自己城市的产品成为一种难以改变的情结,上海对苏杭地区的辐射也是显而易见的,当然购买力也是比较重要的因素,昂立的品牌在国内也有无形的号召力,加上不间断的媒体投放, “为健康每一天”的良好祝愿,塑造出昂立良好的企业形象,科研的力量使产品能够不断升级,而2001年成功上市使昂立不仅停留在保健市场的层面,而成为一个大型的企业集团。

  昂立在发展过程中也曾经有过决策的失误,相对于漫天的概念大战,昂立的策划显得很古板和滞后,很多业内人士就对十几个产品使用一个品牌表示过怀疑,实际上,昂立的一些产品也活得不是很好(如昂立舒渴、昂立明视),但是昂立的整体还是健全的。昂立在体育界享有非常高的声誉,昂立的科研力量也代表了目前中国保健品的领先平。

  仔细反思,昂立还是得感谢三株,使肠胃保健被人们真正认可;感谢吴氏父子,为昂立开创市场立下了汗马功劳;感谢上海,如果在其他城市,恐怕也不会有昂立的今天。

  关键人物:吴炳新 吴思伟 兰先德

  关键词:上海交大 昂立一号 昂立多邦 为健康每一天

  中华鳖精——开创保健品的炒作时代

  如果说三株、延生护宝液还是轰炸式营销的话,那中华鳖精炒作的痕迹就更浓些。

  事件营销+名人效应+体育精神,也许何伯权和马俊仁也没有想到不经意间“中华鳖精”竟然成为中国保健史上的一个笑话。“生命核能”的概念虽然和“亚健康”一样空泛,但是在马家军被神话的年代,“中华鳖精”也理所当然成为保健品的宠儿了。

  可惜,当时的保健品策划平还停留在初级阶段,对保健品卖点没有深刻系统的研究。现在我们知道,保健品的成分诉求是需要设置障碍的,否则很容易成为某一品类产品的牺牲品。这样显而易见的道理,在蜂王浆市场、卵磷脂市场、鱼市场、蛇粉市场等已有众多先例。而一直到2001年,国内一著名策划人还有操作“银杏叶提取物”的典型案例,贻笑大方。而史玉柱是聪明的,事先设立好产品屏障,所以才有了“脑白金”。

  关键人物:马俊仁 何伯权

  关键词:生命核能 马家军 浙江圣达 娃哈哈

  史玉柱 站起来的巨人

  史玉柱是个天才,也曾经是最大的失败者。这个天才的失败者并不是保健品起家的,在1993年之前,史玉柱是个发明家和实业家,靠计算机的普及与M—6401汉卡的销售,以及后来开发的中文手写电脑、中文笔记本电脑等产品,巨人实现销售额3.6亿元,利税4600万元,成为中国极具实力的计算机企业。

  史玉柱之所以踏进保健品行业,首先是史玉柱感觉到了社会发展的大趋势,感觉到这个产业必然的辉煌,“脑黄金”和饲料、建筑业的预谋被 “巨人大厦”拖垮,使史玉柱别无退路,于是才有了“三株神话”之后的另一个神话——50万起家的“脑白金神话”。

  在保健品市场,史玉柱是个异类,从广告美学角度看“脑白金”的广告可以立即判死刑,但是就是这样的滥广告给脑白金带来每年数十亿的销售额。其实,脑白金的成功的不在于产品本身,而是对消费者心理的研究达到了顶峰造极的平。首先是脑白金的试销,史玉柱先后转战武汉、江阴、常州等地,亲自深入市场,听取一线消费者的切身感受,史玉柱象一个失败的武林高手,不断领悟世间绝学,终于成为一代大师。而今天的所谓策划人或保健品企业的老总,哪个能象史玉柱一样以普通的销售人员的身份进行过市场调研、铺市、和基本的软文撰写?很多人惊奇于后来的《席卷全球》和迷惑了很多高手的软文——《人类可以长生不老》、《两颗生物原子弹》、《98世界最关注的人》、《一天不大便等于抽三包烟》、《格林登太空》、《女人四十 是花还是豆腐渣》、《美国人睡得香,中国人咋办》、《人体内有只‘钟’》,同期在地方电视媒体开始播放科普专题《生命领域的两大震撼》、《20亿美元的太空试验》、《白鼠立大功》、《美国人为什么疯狂》;这些融科普新闻于一体“脑白金”概念通过高频次传播,在保健意识空前高涨的世纪末,使“脑白金体”成为健康长寿的同义词,而服用一段时间对睡眠改善的显效率又的确很高,产品的疯狂热销其实很正常,所以才有后来脑白金靠软文成功的说法。

  在脑白金上市的很多城市,并没有后来泛滥的广告,当然最重要的是史玉柱那时候没有钱。所以在99年前后,在写字楼、银行的门把手和城市的路牌广告上,我们可以一眼看到字体巨大的“脑白金”字样,史玉柱就这样以低廉的投入、无孔不入的方式使“脑白金”强力渗透,完成了产品的大规模铺市工作。

  “脑白金”设立产品区隔也是成功的关键,将大家熟知的“褪黑素”(美乐托宁)成为演绎为“脑白金体”,进行注册与保护,避免了其他厂家的概念干扰,后来包括世界知名厂家都推出过“褪黑素”产品。之所以反映平平,首先是广告,其次是网络建设,重要的还是先入为主的概念,对保健品模糊的大部分消费者认为“脑白金”就是“褪黑素”,而“美乐托宁”也罢,“褪黑素”也罢,不过是“脑白金”的一种罢了。史玉柱的概念营销的魔力可见一斑。

  当然,仅仅靠“改善睡眠 润肠通便”的功能诉求市场面还是比较窄的,既要和较成熟的“昂立一号”、“排毒养颜”等激烈竞争,又要考虑国家对保健品越来越严格的监管力度,还要必须面对国内保健品生命周期的问题。于是,从“年轻态健康品”的擦边球运作到 “今年过节不收礼 收礼只收脑白金”的狂轰滥炸广告开始了对消费者的精神强奸。

  回过头来看“礼品营销”,当然不是“脑白金”的发明。在“脑白金”甚至“三株”以前,很多食品、酒类产品都相应推出礼品装,“送礼送健康”已经被众多保健品用来诱导顾客,但是礼品营销的极致和境界,却非脑白金莫属。避开保健品必须诉求的功效, “收礼只收脑白金”成为重大节日的一种现象,甚至后来被演绎到网络和春节联欢晚会,成为保健品界最流行的不是卖点的卖点。

  脑白金成功还有一个让很多业内人士感觉比较神秘的“成功公关”。公关在国内一直难以操作,象“三株”、“秦池”、“爱多”等失败一大半可以说是公关不力。在“脑白金”的销售词典里,公关是远比广告更重要的一个词语,史玉柱毕竟是一个经过市场和失败磨练的高人,所以在很多城市(甚至比较权威的《南方周末》)发生的脑白金信任危机、竞争对手的恶意攻击事件都被轻松化解。当然对一般企业而言,和政府、媒体良好关系的建立,不是轻易能够牢固的,尤其是现在媒体的泛滥和行业职业道德的败坏。但是要谨记的是:你想把市场做大,大媒体的关系必须要良好稳固(必须保证央视和企业有绝对的交情),这就要平时多烧香多拜佛,一旦发生事端必须迅速反映,处理决断,绝对不可以轻视任何突发事件,任何人不能隐瞒市场的蛛丝马迹,另外就是对法律的熟悉,运用法律武器保护自身利益。

  如果说“三株”的失误带给保健品市场更多思考的话,那“脑白金现象”给了我们更多学习的机会。

  至于后来的脑白金转让,有很多融资和产品以外的东西,在这里不多讲。“黄金搭档”的推出是否能重现“脑白金”的辉煌,仁者见仁,但是我们相信史玉柱一定会再给保健品市场增添一些佳话。

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